De giftige mix van poen, prestige en regelzucht
Door adminhans op 6 oktober 2009 – 10:00
Geen reacties
In een vorige column schreef ik over de spaghetti aan regels, procedures en systemen die het werk belemmeren. Vaak blijft het niet bij het voorwoekeren van regels en systemen. Klachten van klanten die blijven liggen, een callcenter dat niet functioneert. Verspilling van materialen, hoge afkeur van eindproducten, leveranciers die zich niet aan afspraken houden, intern geharrewar. Het betreft zaken die iedereen ziet maar er gebeurt weinig of niets. Ik noem dat ‘organisatierot’. Waarom gaat de rot maar door? Lees de gehele column op Managementsite.nl.
