Beter people management betaalt zich uit

Let wel, dit was de kop boven een artikeltje in het blad Management Team. De aankondiging van de nieuwe Haarlemmerolie op het gebied van personeelsmanagement. Beter peoplemanagement betaalt zich uit! Dat uitroepteken is van mij, het stond er niet, maar ik hoorde het gewoon. Het verhaal rammelt aan alle kanten. Voor mij is het niets meer dan uitgekookte commerciële borrelpraat. O ja, ze geven ook nog tips om je skills te verbeteren: 35 stuks nog wel! Trap er niet in, zo naïef bent u toch niet?

Wat is eigenlijk ‘Beter’. Beter is natuurlijk altijd goed, nee, beter is altijd béter. Maar of beter zich letterlijk uitbetaalt – € 2000,- bruto per medewerker per jaar (…) – is natuurlijk nog maar de vraag. Hoe berekenen ze dat in godsnaam? En… waren er misschien ook nog andere invloeden op deze rekensom? Ook is het overigens nog maar de normatieve vraag of je die € 2000,= – als de rekensom zou kloppen -nu per sé beter moet vinden.

Wat bedoelen ze nu precies met peoplemanagement? Is dat iets anders dan HRM of personeelmanagement? Moet ik dan soms denken aan mensen-mens-managers, die zoom-zoom langs komen glibberen en je vragen of je wel goed geslapen hebt? En als peoplemanagement dan echt iets anders is, waarin zit hem dan het verschil?

Al sinds het prille begin van HRM breken geleerden zich het hoofd of er een relatie is te leggen tussen bedrijfresultaten en de inzet van HRM. Dat zou wat zijn, als we konden aantonen dat we er als HRM’ers dus echt toe doen, dan staan we voor goed op de kaart! Omdat die geleerden echter niet tot eenduidige definities kwamen van a. wat HRM nu precies is en b. wat we moeten verstaan onder bedrijfsresultaten, is dat verband dus nog nooit aangetoond en staat HRM dus nog steeds niet echt op de kaart. Die Holy Grail is nog steeds niet gevonden. Investor in People zal hier natuurlijk tegenin werpen dat peoplemanagement wezenlijk anders is. Maar hoe anders dan!!!

Dan zijn er ook nog die 35 tips om je people management skills te verbeteren. Laat me niet lachen. Hier zijn de eerste vier, zonder commentaar:

1. Zorg ervoor dat je oog hebt voor de basisbehoeften van je medewerkers.

2. Moedig constructief gedrag aan bij de medewerkers.

3. Een publiek geuit complimentje kan wonderen doen.

4. Geef je mensen de kans om hun ware gevoelens te uiten.

Die andere 31 tips zijn te lezen op de site van Management Team.

Last but not least: het 2-jarig onderzoek waarop Investor in People zich baseert is gewoon hun eigen onderzoek. Hoe betrouwbaar kunnen uitkomsten dan zijn? Wij van WC-eend adviseren WC-eend. Het is triest. Heeft u ook zo’n IiP-logo op uw briefpapier? Tja…, dat is dan ook heel erg triest.