Het is al bijna 8 jaar geleden dat ik aanwezig was bij de inleiding van Ton Verhoeven bij de uitreiking van de Van Ede & Partners Scriptieprijs 2002 in het oude gemeentehuis van Deventer. Een inleiding van 8 jaar oud voor P&A afgestudeerden en nog hartstikke actueel. Vanaf nu voortaan elke week een van de gewetensvragen voor organisatieveranderaars. Overigens, in die jaren – het is nog maar net geleden – waren we gewoon Rijnlands en liepen we er niet mee te koop… (Red.)

Door Ton Verhoeven. Uw gastheer en ik ontmoetten elkaar op 21 augustus om de globale inhoud en voorlopige werktitel van deze inleiding vast te stellen. In de loop van de maanden is het thema van die titel natuurlijk gaan schuiven. Ik ga het met u hebben over de processen die er in organisaties naar mijn inzicht toe doen. Processen die een antwoord moeten geven op de kernopgaven waarvoor organisaties zich anno 2000 geplaatst zien. En ik doe dat op dit moment en op deze plek omdat ik juist nieuwkomers in organisaties zou willen uitdagen zich zo snel mogelijk met die vraagstukken te verbinden en los te komen van persoonlijke ingroeivraagstukken en eventueel overbodige opleidingsballast. Ik ga u zeven vraagstukken voorleggen waarover u in mijn  opvatting persoonlijk een standpunt moet innemen en waarop u een eigen antwoord moet formuleren.

Arie de Geus [1], vroeger denker voor Shell en tegenwoordig voor iedereen, maakte ons duidelijk dat de levensduur van organisaties afhankelijk lijkt van de kwaliteiten die hun identiteit bepalen. Ik wil aan de hand van zeven gewetensvragen voor organisatieverbeteraars met u die kwaliteiten overdenken.

Volgende week de eerste vraag: Capital driven of simpelweg gaan voor de klant?